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Preguntas Frecuentes

Para poder inscribirte en cruzverde.cl sólo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a cruzverde.cl y haz click en la parte superior de nuestro sitio puedes ingresar a “Inscríbete Aquí” o “Registro / Iniciar Sesión”.
  2. Desde ahí podrás crear tu cuenta utilizando tus datos de Facebook o puedes dar click en e botón “Quiero Crear mi Cuenta”.
  3. Si le diste click a “Quiero Crear mi Cuenta” deberás completar los datos solicitados (Rut, Nombre, Correo electrónico, Número de celular, Contraseña, Confirmar Contraseña, Género, Fecha de Nacimiento e Institución de Salud Previsional). Luego debes aceptar los Términos y condiciones correspondientes y dar Click en “Guardar”. Con esto, automáticamente estarás registrado en nuestro sitio web.

Debes dar click a “Inscríbete Aquí” o “Registro / Iniciar Sesión”, ambos botones se encuentran en la parte superior de nuestro sitio.

Esto te llevará a la página de ingreso en cruzverde.cl. Encontrarás el cuadro con campos de nombre de usuario y contraseña, bajo esto podrás dar click en “¿Olvidaste tu contraseña? Recuperar”.

Se desplegará un cuadro solicitando que ingreses el correo electrónico que ingresaste al registrar tu cuenta. Al correo que indiques te llegará un correo para que puedas recuperar y modificar tu contraseña.

Sigue los siguientes pasos y podrás realizar tu compra en cruzverde.cl

1. Regístrate en nuestro sitio.

2. Busca el o los productos que desean comprar a través de la barra de búsqueda ubicada en la parte superior del sitio o haz click en “Menú de Productos” ubicado en la parte superior izquierda y podrás hacer la búsqueda por categoría.

3. ¿Ya sabes que producto quieres comprar? Da click en la imagen de este y se abrirá otra ventana de tu navegador con todo el detalle del producto.

4. Una vez en la ficha del producto, podrás dar click a “Agregar a la bolsa” (Puedes continuar navegando por el sitio en busca de más productos).

5. Si ya agregaste a la lista todos los productos que te interesan puedes ir a tu bolsa de comprar y dar click al botón “Pagar”.

6. Escoge la forma de pago que quieras y tu compra estará finalizada.

Para mayor información ingresa AQUÍ

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  • Compra mínima desde $5.000.
  • Compras inferiores a $10.000 tendrán un recargo de $2.990 por concepto de envío.
  • Compras sobre $10.000 tendrán un recargo de $2.000 por concepto de envío.
  • Gestiones especiales tendrán un recargo de $3.000 por concepto de envío.
  • Si tus medicamentos requieren receta, ésta debe ser retirada previamente por un motorista para ser validada por nuestro Químico Farmacéutico.
  • Si eres cliente de alguno de nuestros convenios, al realizar un despacho se respetarán todas las condiciones de éste.
  • En caso de que el convenio requiera receta, aplica la misma modalidad anteriormente mencionada.
  • Por disposición de la autoridad sanitaria, no podemos despachar a domicilio los medicamentos que requieren receta magistral, receta retenida o receta cheque.
  • El Call center de Despacho a Domicilio funciona de Lunes a Viernes de 08:00 a 22:00 hrs. Sábados de 08:30 a 22:00 Domingos y festivos de 09:00 a 22:00 y los horarios de despacho y cobertura se indican en la siguiente tabla.