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Preguntas Frecuentes
¿Dónde y cómo puedo obtener mi Tarjeta de Crédito Cruz Verde?
Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Cruz Verde en cualquier local de Farmacias Cruz Verde a lo largo de Chile o en Sucursales de Solventa (administradora de tu Tarjeta de Crédito Cruz Verde).
Debes presentar alguno de los siguientes documentos:
Trabajadores dependientes
: Liquidación de sueldo o presentación de tarjetas de crédito comerciales, financieras, bancarias.
Trabajadores independientes
: Última declaración anual de impuestos más 3 últimos IVA o boletas de honorarios o presentación de tarjetas de crédito comerciales, financieras, bancarias.
Dueñas de casa
: Documentación del cónyuge, según corresponda (trabajador dependiente, independiente o pensionado).
¿Qué hago si mi Tarjeta de Crédito Cruz Verde fue robada o extraviada?
Debes comunicarte lo más pronto posible a nuestro Call Center al
800 200 007
informando el hecho para el bloqueo correspondiente y solicitar la reposición de tu Tarjeta de Crédito Cruz Verde.
¿Cómo puedo obtener una Tarjeta de Crédito Cruz Verde adicional?
El titular de la cuenta debe enviar carta vía fax al número
02-782 11 74
o al correo electrónico a
servicioclientetcv@solventa.cl
solicitando la incorporación del adicional, adjuntando fotocopia de ambas cédulas de identidad y firma de cada uno.
¿Cómo puedo conocer mi cupo disponible para Compras y Avances?
Debes llamar en forma gratuita a nuestro Call center
800 200 007
y consultar por tus cupos disponibles.
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